La mayoría de las cuentas de Simbase no las utiliza una sola persona. En este artículo se explica cómo invitar a compañeros de trabajo, qué funciones tiene cada rol y cómo retirar el acceso cuando alguien abandona el equipo.
Añadir un usuario
Abre el panel de control
Ir a Configuración → Equipo
Haz clic Añadir miembro
Introduce su dirección de correo electrónico y elige un función
Enviar la invitación
La persona recibe un correo electrónico con un enlace para establecer su propia contraseña. Inicia sesión con sus propias credenciales; no se trata de una cuenta compartida.
Funciones
| Función | Permite gestionar tarjetas SIM | Puede gestionar usuarios | Puede gestionar la facturación |
|---|---|---|---|
Propietario | Sí | Sí | Sí |
Admin | Sí | Sí | Sí |
Usuario | Sí | No | No |
Finanzas | Sí | No | Sí |
Propietario
Admin
Usuario
Finanzas
Propietario es el creador de la cuenta y no es un rol asignable. Cada cuenta tiene un único titular, y este no se puede eliminar (aunque sí se puede transferir; ponte en contacto con el servicio de asistencia si necesitas transferir la titularidad, por ejemplo, cuando un empleado que haya creado la cuenta deja la empresa).
Admin tiene las mismas funciones diarias que el «Propietario»: gestionar tarjetas SIM, invitar y eliminar usuarios, y acceder a la facturación
Usuario puede gestionar las tarjetas SIM (registrarlas, activarlas o desactivarlas, configurar límites de uso, etiquetas, etc.), pero no puede consultar la facturación ni gestionar a otros usuarios
Finanzas puede gestionar las tarjetas SIM y tiene acceso a la configuración de facturación.
Elige el rol que se ajuste a lo que esa persona realmente tiene que hacer. Es fácil invitar a alguien como «Usuario» y ascenderlo a «Administrador» más adelante si sus responsabilidades aumentan.
Cambiar el rol de un usuario
Ir a Configuración → Equipo
Busca al usuario en la lista
Haz clic en los tres puntos → Editar → y selecciona el nuevo rol
El cambio entra en vigor de inmediato; en su próxima acción en el panel de control, dispondrán de los permisos del nuevo rol.
Eliminar un usuario
Ir a Configuración → Equipo
Buscar al usuario
Haz clic en los tres puntos → Eliminar
Al eliminar a un usuario, se revoca su acceso de forma inmediata. No conserva ningún acceso residual; si necesita volver a acceder más adelante, tendrá que recibir una nueva invitación.
Preguntas frecuentes
No, solo hay un propietario por cuenta. Los administradores tienen funciones prácticamente idénticas, por lo que, para la mayoría de los equipos, el rol de administrador cubre lo que necesitaría un «segundo propietario». Para transferir la propiedad (por ejemplo, si el empleado fundador abandona la empresa), ponte en contacto con el servicio de asistencia.
Elimina inmediatamente su cuenta de usuario en «Configuración» → «Equipo». De este modo, se revoca el acceso al panel de control de forma inmediata. Si tenía configurada la autenticación multifactorial (MFA) o una clave de acceso en un dispositivo compartido, comprueba también Seguridad de la cuenta para ese dispositivo.
Por el momento no, los roles se aplican a toda la cuenta. Si necesitas segmentar el acceso por flota o por cliente, plantéate crear cuentas de Simbase independientes; ponte en contacto con ventas para debatir.
Pídeles que comprueben primero la carpeta de correo no deseado. Si sigue sin aparecer, elimina al usuario pendiente en «Configuración» → «Equipo» y vuelve a invitarlo, comprobando que no haya errores ortográficos en la dirección.
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