Bien s’entendre ne suffit pas !

La vie de cette entreprise était un long fleuve tranquille. Une ambiance chaleureuse. Beaucoup de blagues à la machine à café. Aucun conflit. Jamais.

Chaque réunion était fluide, rapide, agréable et pourtant… Les projets prenaient du retard. Les décisions étaient molles. Les erreurs et échecs se répétaient.

Pourquoi ?

Bien s’entendre, c’est agréable. Mais ce n’est pas un indicateur de performance. C’est un confort relationnel sans parfois d’une exigence collective.

Une équipe performante ne cherche pas à être d’accord à tout prix. Elle cherche à être juste au juste prix.

Et pour cela elle accepte :

• Les désaccords, les points de vue isolés

• Les confrontations, les conflits

• Les discussions inconfortables, les remises en question

Et c’est là où tout se joue :

• Savoir dire les choses sans abîmer la relation

• Être exigeant, ferme sans être dur.

• Respecter sans éviter, sans se renier.

Bien s’entendre c’est précieux, c’est même indispensable mais cela ne suffit pas. La performance durable n’est pas seulement une performance technique, financière….

C’est avant tout une performance Humaine qui se construit sur les liens Humains.

Les liens Humains : ce sont toutes les interactions et les connexions humaines dans l’entreprise.

C’est ce qui transforme un groupe de gentils participants à une équipe redoutable d’efficacité. Quand ils sont de qualité et adaptés ils créent :

• Des relations de confiance

• Une coopération forte de contribution individuelles et collectives

• Des aptitudes révélées qui se transforment en talents

« La pression de l’enjeu ne doit pas gâcher le plaisir du jeu »

Mais l’entreprise est surtout un terrain de JE.

Un écosystème composé d’Humains qui sont eux-mêmes des EGOsystèmes. Avec leurs forces, leurs peurs, leurs besoins, leurs perceptions, leurs intentions….

Comprendre cela change beaucoup de choses car la performance ne vient pas d’un système relationnel parfait et maitrisable. Elle vient de la puissance et de la qualité des interactions entre ces « JE ».

Ce qui transforme le confort relationnel du bien s’entendre en vraie performance. C’est la confiance.

Elle permet :

• De dire les choses sans abîmer la relation

• D’accepter les désaccords

• De transformer son EGO affamé en force constructive.

La confiance est une énergie invisible et irrationnelle. La confiance permet d’avoir des relations qui font grandir.

Elle vient de l’intelligence relationnelle et non de l’accumulation de connaissances et de compétences. Parce que la vraie force d’un groupe, d’une équipe n’est pas de bien s’entendre. La vraie force vient de la construction de liens suffisamment solides pour oser se dire les choses et réussir durablement ensemble.

Alors dans ton entreprise, vous protégez l’ambiance à tout prix ou vous développez une Performance vraiment Humaine ?

À très vite,

Aldo le Manchot

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