OpenAI zavádí v ChatGPT reklamy. Koubský: Byl bych podezíravý

ChatGPT má reklamu zobrazovat jen uživatelům své bezplatné verze nebo nejlevnějšího předplatného Go. Reklamy podle firmy neovlivňují odpovědi, které umělá inteligence dává uživatelům, zobrazují se ve formě označených odkazů. OpenAI také tvrdí, že nepřidává zadavatelům reklam obsah konverzací a že neprodává žádná data o chování svých uživatelů.

Cílení reklam má probíhat zejména podle kontextu. Personalizaci reklam mohou uživatelé také vypnout v nastavení.

Čtěte také

Na jaře OpenAI spustila reklamy v ChatGPT nejprve na americkém trhu, později se přidalo několik dalších zemí jako Velká Británie. Teď přichází na řadu i 31 dalších států v Evropě. Dá se předpokládat, že Česko mezi nimi také je, i když potvrzené to zatím není.

K čemu firma reklamy potřebuje? „Myslím, že OpenAI je každá koruna a každý cent dobrý. Je to celkem přirozený postup všude na internetu, u všech cloudových služeb to v zásadě funguje tímhle způsobem, že jsou pro uživatele zadarmo aspoň v některé základní verzi. To si provozovatel vynahrazuje zobrazováním reklam,“ říká Koubský.

„Pokud reklamy budou skutečně jasně oddělené od obsahu, který chatbot poskytuje, a nebude se to míchat mezi sebou dohromady, tak proti tomu asi nelze nic velkého namítat. Nebo lze, ale nebude nám to stejně nic platné,“ přiznává.

Zároveň Koubský ale vyzývá k vyčkání. „Hlavně bych počkal, jestli to opravdu bude fungovat takhle čistě, jak to OpenAI slibuje. Není to firma, která by měla úplně dobrou pověst v tom, co oznamuje a jak to potom funguje, ani firma, která by měla dobrou pověst v bezpečnosti a v ochraně osobních dat. Takže bych k nim byl a priori raději maličko podezíravý i v té reklamě.“

Citlivé informace a AI

OpenAI říká, že nikomu nepředává data o chování svých uživatelů. Přesto chatboty o lidech mohou vědět hodně citlivých informací. V tom vidí Koubský riziko.

Čtěte také

„Takové shromaždiště osobních dat, jaké dnes mají provozovatelé chatbotů, to se jen tak nenajde. Dalo by se z toho celkem i triviálním datovým miningem – natož pak nějakými rafinovanějšími metodami – vytěžit opravdu hodně a přinejmenším třeba velmi citlivě cílit reklamu,“ říká Koubský.

„Našly by se určitě i další ještě horší použití, takže přesně od těchto firem bychom měli chtít vysoké záruky zacházení s osobními daty. Protože je zatím nemáme, tak lze doporučit velkou opatrnost v tom, co o sobě chatbotům sdělujeme.“

OpenAI říká, že nikomu data o chování uživatelů neprodává a že je využívá hlavně k trénování svých modelů. Ve svých podmínkách používání a pravidlech pro ochranu osobních údajů ale má vyjmenováno, že sbírá celou řadu dat o chování uživatelů a že je potenciálně může předat i nějakým svým obchodním partnerům.

Otázka je, jestli časem tuto možnost začne OpenAI využívat a data používat například k cílení reklam. Zatím říká, že to dělat nebude.

Cílení reklam

OpenAI firmám a zadavatelům reklamy umožňuje cílit na konkrétnější skupiny uživatelů. Firma může zadat nějaký soubor například s emaily nebo telefonními čísly uživatelů, a pak je na pozadí spárovat s uživateli, které má ve své databázi.

Pak umožňuje buď toto publikum zařadit do nějaké reklamní kampaně, nebo je z nějaké jiné naopak vyjmout a dělat s tímto takto na míru vytvořeným publikem další operace bez toho, že by předávala data o konkrétních uživatelích nějaké dotyčné firmě nebo zadavateli reklamy.

Čtěte také

„Jestliže je to takhle, tak to jedině potvrzuje má předchozí slova, že musíme dávat veliký pozor na to, co o sobě prozrazujeme, a že je to potenciálně ohromně výkonný stroj na využívání detailních znalostí o uživatelích,“ tvrdí Koubský.

Ostatní provozovatelé velkých chatbotů zatím s reklamou experimentovat nezačali a ani neříkají, že by on tom uvažovali. Proč do toho jde zatím jen OpenAI?

„Pokud jde o Google, ten tento byznys provozuje u většiny svých služeb a může se v klidu rozmýšlet, jestli to zařadí i do služeb umělé inteligence. Pokud jde o Anthropic, ten se snaží odlišovat se od OpenAI ve stylu: My jsme ti hodní, oni jsou ti oškliví. Neříkají to příliš naplno, ale tento motiv je tam naprosto jasně vidět. Budou s ním určitě zacházet i v oblasti reklamy, ale nevěřím, že navždy.“

Jaké jsou problémy se zákazem sociálních sítí pro děti v Francii? Bude firma Uber doručovat jídlo drony? A co se čeká od velkého soudu s firmou Meta? Poslechněte si celé Online Plus.