Ce que l’algorithme ne remplacera pas

Tu pourras chercher toutes les explications sur l’algorithme LinkedIn, la base de la base reste toujours la même : P. C. R.

Avant, les likes déclenchaient de la visibilité. Puis, les commentaires ont été une solution pour avoir des impressions. Avec un profil bancal, une ligne édito inexistante, ça faisait le job. Un clic sur un pouce, un clic sur un clavier, boum, des vues et de la dopamine en prime. A été rajouté le temps passé à lire la publication sans clic. Le fameux dwell time. Un indicateur d’intérêt passif. Boost d’impressions.

Puis récemment, ce sont les enregistrements de la publication pour la relire plus tard (un plus tard qui n’arrive souvent jamais), les envois en message privé (le dark social), les visites de profil, les liens insérés. Des marques d’intérêt pour le profil et les contenus. Voir l’édition précédente sur ces nouveaux indicateurs d’autorité.

L’algorithme a muté pour devenir IA. Avec les LLM, la sémantique s’invite dans l’équation. La cohérence du profil et des prises de parole devient un critère de visibilité cruciale, comme elles disent toutes (les IA). Terminé le profil “couleur jaune” avec des prises de parole “couleur violette”. La promesse de l’algorithme-IA, c’est d’imposer la cohérence “de couleur” entre profil et parole pour être compris et affiché dans le fil d’actu. Concrètement, si ton profil promet “j’aide les logisticiens à…”, et que tu publies surtout sur “management bien-être”, l’algorithme et les humains ne comprennent pas à quoi se raccrocher. À l’inverse, quand tes sujets, tes mots, tes exemples tournent autour du même problème, tu deviens plus “lisible”, ta proposition de valeur est compréhensible.

Tout ça n’empêche pourtant pas le reach, la visibilité, de chuter. Toutes les explications que tu lis chaque jour sur ton fil d’actu ne supprimeront jamais la base de la base : P. C. R.

Ton Profil (P.), c’est-à-dire toi, est en conversation via tes Contenus (C.) avec les humains qui sont dans ton Réseau (R.). Tu passes un test PCR à chaque instant. Algorithme ou pas. Avec celui d’hier, celui d’avant-hier, celui d’aujourd’hui, ceux de demain.

Ce sera toujours pareil : un humain qui parle à un humain. Le premier doit être intéressant pour que le second s’intéresse au premier. Tu me suis ? Ce schéma est au centre de toutes mes conférences et ateliers pour “expliquer” l’algorithme. Surtout pour mieux l’oublier et se concentrer sur le vrai sujet : les relations humaines professionnelles.

Parce que nous avons déjà tellement à faire avec le cognitif humain (l’algo naturel d’homo sapiens) que celui de la plateforme, en constante mutation, n’est qu’un capteur d’attention qui nous détourne de l’essentiel.

Construire une stratégie d’influence et business sur LinkedIn s’articule autour de trois composantes. Elles déterminent le niveau de notre existence (existence vs présence, on va voir ça dans la suite) sur la plateforme et jouent chacune un rôle dans la construction de notre influence professionnelle. Si tu maîtrises ces trois-là, tu arrêtes de subir les changements de signaux de l’algo.

• Profil : ton identité, la base.

• Contenus : tes interactions pour te faire connaître et tes prises de parole pour te faire reconnaître.

• Réseau : ton écosystème relationnel professionnel.

Je vais me répéter : le profil LinkedIn, c’est notre carte d’identité professionnelle digitale. C’est la vitrine qui reflète notre parcours, nos compétences, notre expertise et notre personnalité professionnelle. Ça se concrétise simplement sur LinkedIn par des rubriques à renseigner. Avec du texte et des images.

Ce qu’on y renseigne oriente la perception des membres, de ses abonnés, de ses relations sur qui nous sommes. Plutôt sur qui nous serions, selon justement leur perception. Et oui, LinkedIn se consomme en asynchrone. Quand un membre scanne ton profil en quelques secondes, il est seul face à son écran. Tu n’es pas là, à côté de lui, pour lui traduire ce que tu as posé dans les rubriques. Sa compréhension de qui tu es, de ce que tu peux faire pour lui dépend avant tout de sa perception de ce qu’il lit et voit.

Alors pour ne pas le tromper, et par la même occasion ne pas se mentir à nous-mêmes, il est judicieux de réfléchir, en amont, aux objectifs professionnels, aux enjeux que nous avons à relever pour ensuite construire le bon narratif à travers notre profil.

C’est le socle de notre présence sur la plateforme. Un profil, même complet, ne suffit pas pour établir une présence significative et impactante dans l’écosystème LinkedIn. Pour cela, il faut exister. Comme dans le monde réel. Ce sont les conversations qui nous font exister.

Les trois piliers que je transmets aux clients que j’accompagne s’articulent autour de 3C, pour Cohérence, Crédibilité, Confiance.

La cohérence, indispensable entre qui tu es dans la vraie vie et qui tu es en ligne. Je dois ajouter un point important pour accompagner mon “injonction”. Un principe qui m'anime dans l’utilisation de LinkedIn, c’est de voir cette plateforme comme un hub de connexions (entre humains) et de conversations (entre humains). Ce qui implique que la finalité, ma finalité, c’est de rencontrer, autant que possible, mes relations dans la vraie vie. Je ne cherche pas à paraître différent sur LinkedIn par rapport à mon comportement dans le monde physique. C’est pourquoi je te recommande, si tu veux suivre cet (mon) usage de LinkedIn, que tes valeurs, ton style de communication et ton approche professionnelle soient alignés avec ta personnalité réelle.

La crédibilité, elle, se construit à travers l’expression de son expertise professionnelle, la démonstration concrète de ses compétences et la mise en valeur de ses réalisations significatives dans son domaine d’activité.

La confiance, quant à elle, est la résultante implicite de la cohérence et de la crédibilité. C’est l’objectif majeur que j’assigne à un profil : créer de la confiance pour permettre une relation humaine. Sans confiance, pas de relation humaine.

Les contenus, ce n’est pas seulement publier. C’est aussi comment tu interagis.

Ce n’est pas parce que notre profil est correctement renseigné avec les bons messages, que toutes les rubriques sont activées, que nous sommes instantanément crédibles.

Il faut le démontrer, le prouver. Place alors aux interactions avec les autres membres pour se faire connaître. Il nous faut des interactions directes avec notre écosystème professionnel. C’est effectivement à travers des échanges dynamiques et authentiques que nous commençons à exister véritablement sur la plateforme. En transformant une simple présence en une participation active et significative au sein de la communauté professionnelle. En mode public par des commentaires sur leurs publications. En mode privé par des conversations dans la messagerie.

Remarque en aparté. Il est préférable de développer des relations authentiques. J’ose le terme “authentique” pour le confronter à artificiel. Prendre le temps d’échanger de manière personnalisée et sincère avec les autres membres plutôt que de brancher une intelligence artificielle qui commenterait automatiquement à ta place. C’est la grosse dérive en cours sur la plateforme.

La prise de parole représente la composante la plus avancée et la plus stratégique de sa présence LinkedIn. C’est aussi, j’en conviens, la plus impliquante, qui demande sans aucun doute de se lancer dans le grand bain.

C’est comme dans la vraie vie. Lorsque tu prends la parole dans un groupe, en réunion, en séminaire, en afterwork. C’est à travers elle que se construit progressivement ce leadership d’opinion, permettant de se positionner comme une voix influente dans son domaine d’expertise. Et d’être ainsi reconnu par ses commentaires et, ensuite, prises de contact qui en découlent.

Je tiens à préciser que c’est valable quel que soit ton niveau d’expertise. Nous sommes toutes et tous influencés et influenceurs. Donc quand j’écris “nous positionner comme une voix influente dans notre domaine d’expertise”, c’est le cas pour tout le monde, sans exception, avec des degrés d’influence différents.

Le facteur d’adhésion à cette influence, c’est comment on le transmet : avec le melon ou avec humilité. Et ce n’est pas une question d’âge, de Boomer ou de GenZ. C’est une question d’attitude. Prendre la parole, c’est créer tes propres conversations plutôt que de simplement réagir à celles des autres. C’est initier des discussions pertinentes qui stimulent la réflexion et encouragent le partage d’expériences au sein de ta communauté professionnelle.

En développant une ligne éditoriale cohérente avec ton expertise. En définissant le plus clairement possible tes thématiques. En exploitant toutes les occasions de publier. Cette constance renforce la confiance et permet à ton audience de mieux identifier ton domaine d’expertise. Cette expertise dont ton audience a besoin elle-même pour progresser dans son job.

Plus que le volume d’impressions ou de likes, c’est avec ces échanges constructifs et ces discussions approfondies qui apportent une réelle valeur ajoutée à notre réseau professionnel que nous en ferons et aurons un usage utile.

Tu es présent(e) à travers ton identité professionnelle, connu(e) à travers tes interactions, et reconnu(e) par l’engagement que tu génères. C’est la maîtrise de ces dimensions qui permet de développer une présence sur LinkedIn intéressante et intéressée.

Ton réseau, c’est les membres à qui tu t’adresses, celles et ceux avec qui tu converses. C’est le liant de ton profil et tes contenus. Ces membres, ce sont tes connexions, les personnes qui te suivent (sans être connectées avec toi) et celles que tu suis (sans être connectées avec elles).

Il te faut être intéressant avant d’être intéressé, pour intéresser les personnes intéressantes pour toi. Je te laisse relire cette phrase.

Ça sous-entend qu’il faut construire son réseau en cohérence (oui encore ce terme) avec tes sujets d’expertise et tes objectifs professionnels, en privilégiant la qualité des connexions plutôt que leur quantité. Juste histoire d’avoir un fil d’actualité un minimum pertinent pour saisir les occasions de commenter des publications centrées sur les bons sujets.

Un premier exercice à faire est d’analyser ton profil avec mon outil gratuit. En répondant à chaque question, tu vas commencer à (re)travailler les éléments de ton profil.

Je reste convaincu que la vraie vie n’est pas sur LinkedIn. Elle est dans le monde réel, physique. LinkedIn n’est qu’un outil pour nouer, développer et enrichir des relations humaines professionnelles. Si je n’avais pas besoin de travailler ou si j’exerçais un métier pour lequel LinkedIn était dénué de pertinence, je n’investirais pas de temps dessus. De nombreuses personnes ont déjà réalisé cet “exploit” quand internet, les réseaux sociaux, LinkedIn n’existaient pas. Mes clients adorent quand je leur dis ça. C’est peut-être paradoxal, ça leur permet néanmoins de mieux appréhender et comprendre LinkedIn. Et de réussir à y développer leur influence professionnelle.