Een chatbot of chatterbot is een computerprogramma dat is ontworpen om gesprekken te voeren met mensen via tekst of spraak. Het woord is een samenvoeging van chat (kletsen) en robot.
Het gebruikt kunstmatige intelligentie (AI) en taalverwerkingstechnologie om vragen te begrijpen en te beantwoorden, informatie te verstrekken, taken uit te voeren of zelfs gewoon een gesprek te voeren, vergelijkbaar met hoe mensen met elkaar praten. Maar let wel; een chatbot werkt met een zogeheten (groot) taalmodel en kan niet 'denken', ook al lijkt dat wel zo.
Steeds vaker maken leerlingen en studenten (en ook leerkrachten en docenten) gebruik van een chatbot (generatieve AI of educatieve AI). Vaak doe je dat al als je een zoekvraag op Google stelt. Er zijn leerlingen die openbare chatbots (openbare AI of algemene AI) als ChatGPT gebruiken om hun huiswerk te laten maken. Er zijn ook educatieve chatbots (educatieve AI). Dit zijn taalmodellen die anders zijn geprogrammeerd; die geven niet klakkeloos een antwoord, maar stellen juist vragen om jou als gebruiker te stimuleren dieper op de lesstof in te gaan.
In het kader van digitale geletterdheid en AI-geletterheid kun je je afvragen welk type chatbot je het beste zou kunnen gebruiken. Daar zijn hele discussies over. Dat begint al met de vraag; móet je het wel gebruiken of doe je het huiswerk maken en leren net als iedereen vroeger gewoon zelf (dus zonder chatbot)? Aan de andere kant is het wel iets van deze tijd en de toekomst. Maar dat zou kunnen betekenen dat het leren anders wordt. Wanneer gebruik je een chatbot slim of is het zeg maar valsspelen? Lastige vragen waar niet 123 een antwoord op te geven is.
_in_het_Nederlands.png)