Desde Refy ayudamos a las empresas a atraer talento a través de sus empleados y un programa de embajadores es la estrella polar de cualquier organización que quiera sacar partido de las personas que mejor conocen cómo es trabajar en una empresa determinada.
La charla dura casi 1h y 30 minutos por lo que nos hemos tomado la libertad de extraer los que consideramos que son los puntos clave, para que puedas quedarte con los principales aprendizajes de la experiencia que María nos comparte.
Si quieres ver la charla, aquí la tienes:
Kelea: consultora de transformación digital / organizacional, con 4 años de experiencia en el mercado, que trabaja proyectos en entornos de alta complejidad e incertidumbre
María Dorrego: People & Talent Manager desde marzo de 2021.
Embajador/a: persona que recomienda tu marca por diferentes motivos
Las personas tienen mucha más credibilidad a la hora de comunicar que una empresa, el CEO o el departamento de RRHH. Las cuentas corporativas pierden fuerza a favor de los posts individuales de personas.
Equivocarse “en pequeño”: experimentar en espacios reducidos es clave para probar cosar nuevas y disruptivas y así decidir si lanzarlo en grande a posteriori.
RRHH debe actuar como un agente del cambio, empezando por si mismo como departamento.
Las personas tienen mucha más credibilidad a la hora de comunicar que una empresa, el CEO o el departamento de RRHH.
Comunicar a nivel interno es clave para que tu equipo sepa cuáles son los objetivos y las oportunidades que existen. Se debe cuidar a la plantilla y mantenerla actualizada sobre la situación de la empresa.
A fin de conocer mejor a sus candidat@s, en Kelea hacen entrevistas invertidas, donde les preguntan a las personas qué quieren saber sobre ellos. Esto permite obtener información real sobre las necesidades o deseos del talento y así poderlo compartir con el equipo para que estén preparados.
Tener un espacio donde publicar las vacantes a nivel interno es tan importante cómo hacer un catch-up periódico e ir difundiendo las vacantes por los canales de comunicación de la empresa.
LinkedIn es una red social personal profesional, por lo que NO se puede obligar a nadie a compartir contenido allí. SÍ se puede trasladar el impacto que tiene el hecho que una persona haya compartido un post o cualquier tipo de contenido.
LinkedIn es una red social personal, por lo que no se puede obligar a nadie a compartir contenido allí, aunque sí se puede trasladar el impacto que tiene el hecho que una persona haya compartido un post o cualquier tipo de contenido.
NO montes un programa de embajadores si tu empresa tiene problemas a nivel de equipo o el nivel del eNPS (employee Net Promoter Score) es bajo.
Antes de escoger a los embajadores, hay que detectar qué personas son más proclives a compartir tu marca, personas muy satisfechas de trabajar en tu empresa y que conectan muy fuerte con tu cultura.
El objetivo debe ser: fomentar que las personas que ya comparten, lo sigan haciendo más y mejor, y a aquellos que aún no lo hacen, enseñarles a hacerlo.
Existe un efecto contagio dentro de la empresa gracias a los que empiezan a compartir contenido inicialmente
No montes un programa de embajadores si tu empresa tiene problemas a nivel de equipo o el nivel del eNPS (employee Net Promoter Score) es bajo.
El impacto en LinkedIn a nivel de métricas (seguidores, visitas…) no viene solo. Hay que animar a los empleados que a participen en eventos, conferencias, lugares en los que puedan conocer y estar en contacto con la gente.
Convencer a los líderes de tu empresa de lo estratégico que es un programa así es esencial para que existe un sentimiento de que el proyecto ha nacido internamente y todos se sientan responsables y co-creadores del mismo.
Algunos de los resultados obtenidos por Kelea son:
Aumento en el número de seguidores en LinkedIn
Aumento de la calidad de los seguidores en LinkedIn
Aumento de la calidad de los perfiles inscritos en las vacantes
Convencer a los líderes de tu empresa de lo estratégico que es un programa así es esencial para que existe un sentimiento de que el proyecto ha nacido internamente y todos se sientan responsables y co-creadores del mismo.
Si quieres que te ayudemos a montar tu propio programa, haz click a continuación:
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