La movida de las automatizaciones que tengo en mi negocio

Reconozco que durante mucho tiempo tuve una relación bastante complicada con las automatizaciones.

Me resistía.

Pensaba que automatizar era sinónimo de deshumanizar, de perder ese toque artesanal que tanto valoro en mi forma de trabajar. Y si hay algo que intento preservar en mi negocio es precisamente eso: que se note que hay una persona detrás.

Pero… como suele pasar, llegó un momento en el que me di cuenta de que estaba equivocada.

Me quedé con una frase de mi amigo Santi Alonso que lo resume todo:

Automatizar para humanizar

Eso, justo eso.

Me di cuenta de que había cosas que puede hacer una máquina perfectamente para yo centrarme en lo que de verdad importa.

Porque de lo que se trata no es de quitar lo humano, sino de automatizar lo mecánico para tener más espacio y energía para lo que solo tú puedes hacer.

Así es que hoy te cuento qué automatizaciones tengo montadas en mi negocio, con qué herramientas las hago y cuál se ha convertido en mi imprescindible.

☝️ Disclaimer: no me pondré muy técnica porque no soy experta en automatizaciones, simplemente te comparto mi experiencia con ellas para que te inspire

Empecemos por el por qué.

La respuesta es sencilla: porque nuestro tiempo es limitado y porque hay tareas repetitivas que le quitan espacio a lo importante.

Cuando eres autónoma y lo haces todo tú sola, no te queda otra que buscar formas de ser más eficiente. Y más cuando eres mamá (o papá) 😅

Las automatizaciones me permiten:

👉 Ahorrar tiempo en tareas repetitivas

👉 Escalar mi negocio sin necesidad de contratar

👉 Mantener procesos aunque esté de vacaciones, enferma o en el parque

Antes de hablar de las automatizaciones, un poco de contexto sobre el stack que uso para montarlas, porque combino varias.

A día de hoy trabajo principalmente con cuatro:

✦ Kit es mi herramienta principal de email marketing y tiene automatizaciones nativas para todo lo que tiene que ver con secuencias de bienvenida y personalización.

✦ Acumbamail la uso específicamente para la parte de la membresía. No es tan potente como Kit pero me sirve para lo que necesito en esa parte.

✦ Botfather es el bot que gestiona la bienvenida en mi comunidad privada de Telegram.

✦ Y luego está la imprescindible: Make. Es visual, potente, con integraciones para casi todo y, cuando no las tiene de forma nativa, tira de API. Es la herramienta que me ha permitido conectar piezas que de otra forma serían incompatibles.

Pero últimamente hay una herramienta que está en boca de todos: n8n.

Es una alternativa open source a Make y Zapier que te da mucho más control sobre tus datos (porque lo instalas en tu propio servidor si quieres).

Si todo esto te suena a chino y quieres aprender a crear flujos profesionales sin saber programar, el curso que te presento te va a molar.

El patrocinador de esta edición es un curso gratuito sobre n8n que tiene una pintaza tremenda.

Aprende a crear automatizaciones profesionales sin saber programar con Álvaro Fontela, CEO de Raiola Networks.

Lo que aprenderás de forma gratuita:

→ Crear flujos de trabajo automatizados desde cero

→ Conectar tus aplicaciones favoritas (Slack, Gmail, WordPress, CRMs...)

→ Casos prácticos reales aplicables a tu día a día

→ Utilizar agentes de IA dentro de n8n y todas sus funcionalidades

Incluye:

→ Acceso gratuito e ilimitado al curso

→ Ejemplos prácticos y actualizaciones continuas

→ Certificado al completarlo

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Ahora sí, voy al grano que es lo que más interesa. Te cuento cada una para que veas si alguna puede encajar en tu proyecto.

✦ Bienvenida personalizada a nuevos suscriptores

La básica de las básicas para alguien que tiene una lista de email.

Cuando alguien entra en mi lista, Kit detecta algunos parámetros que le he pedido al suscribirse y, en función de eso, le manda una secuencia de bienvenida completamente automatizada.

👉 Aunque la secuencia de bienvenida no es imprescindible, el email de bienvenida sí que lo es. Así es que, si tienes newsletter, esto te interesa para tener una Bienvenida Efectiva.

✦ Sincronización de suscriptores entre plataformas

Para vender mis productos digitales uso Systeme. Pero mi herramienta principal de email es Kit. ¿El problema? Que no se hablan entre sí de forma nativa. Make hace de intermediario y sincroniza todo sin que yo tenga que mover un dedo.

Vaya, que cada nuevo cliente que me compra en Systeme, me lo llevo etiquetado a Kit.

✦ Onboarding de la membresía

Cuando alguien se da de alta en Creando Newsletters lo hace en Ghost. Una automatización de Make lo carga automáticamente en una base de datos de Acumbamail y desde ahí arranca una secuencia de bienvenida pensada para que aterrice bien en la membresía y su experiencia sea buena desde el minuto 1.

✦ Convertir cada newsletter en PDF

Esta me encanta porque es de esas automatizaciones que nunca dirías que necesitas hasta que la tienes. Cada martes, cuando envío una edición de mi newsletter de newsletters, Make genera automáticamente un PDF con el contenido y lo sube a Drive.

Además, ese PDF también se convierte en un .txt gracias a Make

¿Para qué haces eso, Chus?

Para llevármelo a algunas herramientas de Inteligencia Artificial y poder analizar tono de voz, temas que he tratado, organizar contenidos...

Digamos que esos emails no mueren, los revivo con IA para reciclarlos en otros canales.

Esta acción, que antes me habría llevado copiar, pegar y formatear, ahora simplemente ocurre gracias a una automatización simple.

Magia 🪄

✦ Facturación automática ⭐️

Esta es la imprescindible. La que me quedaría si tuviera que elegir solo una en mi negocio.

Desde que migré a Ghost, gestiono los pagos con Stripe, lo que significa que soy yo quien tiene que generar las facturas cuando hay una venta o renovación de membresía.

Sin automatización, eso fácilmente me llevaría una o dos horas a la semana. Con Make, reviso en diez minutos que todo se ha emitido correctamente y listo.

De nuevo, pura magia 🪄

✦ Avisos de baja

Cuando alguien cancela su suscripción, recibo un email de Ghost pero también quiero controlarlo por mi cuenta para poder gestionar la expulsión de ese usuario en el grupo de Telegram.

Todavía tengo pendiente automatizar también esa parte con Metricgram, pero al menos el aviso ya llega solo.

✦ Bienvenida en Telegram

Hasta hace unos meses era la Chus artesanal la que escribía un mensaje manual para dar la bienvenida a cada nuevo usuario que entraba al Telegram de Creando Newsletters.

Gracias al bot “Botfather” automaticé ese mensaje y ahora lo envía ChusBot 😅.

Sé que con bots en Telegram se pueden hacer virguerías pero es un terreno que me da pereza explorar. La verdad 🙇🏻‍♀️

Si todavía no has automatizado nada, mi consejo es que empieces por lo más repetitivo que hagas en tu día a día.

Pregúntate:

✦ ¿Qué tarea hago al menos una vez a la semana que siempre es igual?

✦ ¿Qué proceso manual me genera errores o se me olvida hacer?

✦ ¿Dónde estoy perdiendo más tiempo sin aportar valor?

Empieza por una. Solo una. Que funcione bien. Y luego vas añadiendo más.

No hace falta montarte un sistema súper complejo desde el principio. De hecho, es mejor no hacerlo porque se te va a atragantar, pero hay que empezar.

Automatizar no significa delegar en una máquina lo que hace especial a tu negocio.

Significa quitarte de encima las tareas mecánicas para poder dedicar más energía a las que sí requieren tu cabeza, tu criterio y tu estilo.

No hace falta montarlo todo de golpe. Empieza por la que más tiempo te está comiendo o la que más te estresa gestionar manualmente. Ese suele ser un buen primer candidato.

Menos tareas mecánicas, más espacio para lo humano

Que de eso va esto.

¿Y tú? ¿Tienes alguna automatización que no podrías quitarte? Cuéntamelo respondiendo al email o déjame un comentario 👇

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No es para darle un premio, pero es una serie entretenida ideal para desconectar antes de dormir.

* Todas estas recomendaciones son totalmente sinceras. No hay patrocinios de por medio ni nada

Hasta aquí la movida de hoy.

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