Halloj och välkommen till den sista sommarspecialen!
Som jag redan skvallrat om tar jag en paus från det ordinarie formatet. Istället har jag tagit hjälp av en AI-tjänst som jag ”byggt” helt själv, och som du kan använda hur mycket du vill.
På laninge.com hittar du ett fält där du kan ställa vilka frågor du vill. Svaret du får bygger uteslutande på tidigare nyhetsbrev och är författat i en tonalitet du känner igen – min. 😎
Testa gärna själv genom att ställa dina klurigaste frågor om beteendeförändring. Så här såg det ut när jag ställde en fråga som jag ofta får i samband med mina föreläsningar.
Det finns något befriande med att titta på konkreta exempel på lyckad beteendeförändring. De visar nämligen ofta att det inte krävs komplexa system eller stora budgetar. Ibland räcker det med en handskriven lapp.
Ta till exempel en enkel text på en förpackning med diskmaskinstabletter (”Gud ser allt”) som fick stölderna på ett äldreboende att upphöra helt. Eller en enkel ommöblering i en bokhandel som dubblerade pusselförsäljningen. Och i en livsmedelsbutik tog man bort pinnen som skiljer kundernas varor från varandra, och plötsligt höll kunderna avstånd av sig själva.
Ingen kampanj, ingen skyltning. Bara en förändring i miljön.
Det gemensamma i dessa exempel är att de utgår från hur beteendet faktiskt fungerar, inte hur vi tror att det borde fungera. Samma princip syns i en studie från University of Chicago där föräldrar till förskolebarn fick läsplattor med böcker, men hälften fick också påminnelser, möjlighet att sätta mål och små digitala belöningar.
Kontrollgruppen läste 63 minuter under sex veckor. Experimentgruppen läste 152 minuter. Det handlade alltså inte om att informera föräldrarna om att läsning är viktigt. Det visste de redan. Det handlade om att göra beteendet lättare att utföra och komma ihåg.
Det finns också en tredje princip som återkommer i lyckade projekt: att kommunicera konsekvenser som faktiskt berör målgruppen. I nedskräpningsprojekt har vi sett att rädslan för ohyra är en av de starkaste drivkrafterna — oavsett vem vi pratar med. Att ta fram just den konsekvensen, snarare än ett generellt budskap om miljön, ger ett helt annat resultat. Inspirationen du bör ta med dig är alltså: börja med att förstå vad som faktiskt driver och hindrar beteendet hos just din målgrupp — och designa sedan utifrån de insikterna.
Niklas Laninges nyhetsbrev #25
Vetenskapliga artiklar, studier och andras idéer som jag haft stor användning av under 2023
Niklas Laninges nyhetsbrev #175
Om två veckor är jag tillbaka med ett helt vanligt nyhetsbrev, och dessutom nummer 300! Hur ska vi fira? 🍾
Comments
Nothing yet. Say the first thing.
Sign in to join the conversation.