Hur en usel digital arbetsmiljö stressar oss på jobbet - och hur vi kan ta tillbaka kontrollen
För ett tag sedan delade jag på LinkedIn bilder och länkar till de affischer om att designa för tillgänglighet, som ursprungligen togs fram av brittiska UK Gov. Några av de sex affischerna är till exempel var bland annat designa för användare med synnedsättning eller användare med dyslexi . Det inlägget blev ett av mina mest spridda [ ]
Det här är ett smart och beprövat sätt att hitta användarnas verkliga mål och få dem i synk med verksamhetens mål, och visualisera det i en bild. Vi har använt det i otaliga projekt under mer än 20 år, och det är en av flera bra metoder för att undvika att skapa skitsystem. Här kan [ ]
Inläggen här handlar ju tyvärr ofta om eländiga misslyckanden. Som motvikt då – här är ett exempel på hur en mycket begränsad insats gav stora vinster. Min senaste krönika i Dagens Samhälle berättar jag om hur Försäkringskassan hade ett problem. Folk fyllde i fel datum när de ansökte om sjukpenning via webben. Det var nämligen [ ]
De digitala biljettläsarna i Stockholms kollektivtrafik är ett arbetsmiljöproblem för busschaufförerna – och ett irritationsmoment för resenärerna. – Det är bara skit. Det tar tid, folk blir förbannade och jag blir försenad, säger bussföraren Calle Blank till DN. (Ilska över SL-bussarnas känsliga biljettläsare, 25 mars 2024) – Jag blir stressad så fort jag ser att [ ]
Tidningen Chef har publicerat ett litet utdrag ur boken – en checklista i sex punkter för när nya digitala system och tjänster ska tas in. (Kräver registrering för att läsa, men är gratis.) Det är egentligen en komplettering till en större undersökning om chefens värsta energitjuvar (20 aug 2024). Den listan toppas av folk som sprider [ ]
Kära nån, så länge sen den här bloggen uppdaterades! Verkligen på tiden att skaka liv i den Så kul då att kunna visa att frågorna om digital arbetsmiljö nu också börjar få bärkraft i Europa och inom EU. En lång rad organisationer se logotyperna i bilden ovan – var medarrangörer i konferensen Led [ ]
Ännu ett exempel på hur vi fortfarande brottas med samma kända problem – från nytryckningen av Jävla skitsystem! . 2015 års upplaga inledde jag med att beskriva missnöjet med skolplattformen Unikum i Helsingborg. Sju år senare har ett ännu kraftigare missnöje exploderat med Microsofts, Pingpongs, Unikums, Nova och Tietoevrys skolplattform för Stockholm och ja, vi [ ]
Jag får frågan ibland: Men det måste väl ha blivit bättre sedan förra upplagan av Jävla Skitsystem? Man kunde ju hoppats. I den nytryckning som är på gång har jag lagt till ett förord med jämförelser och uppdateringar. I den förra upplagan (2015) finns en lång redogörelse från läkaren Tomas Kärrholt om tiden det tog [ ]
2015 års upplaga av ”Jävla skitsystem” började med en exposé över hur frustrerade användarna var över sina dåliga digitala verktyg: inom skolan, försvaret, vården, och så vidare. På samtliga områden har frustrationen fortsatt. I kapitlet ”Pålagor – inte arbete” klagade Daniel Nybling, kapten i Försvarsmakten, på den ökande administrativa bördan. ”Efter införandet av system Prio [ ]
Sedan första utgåvan av ”Jävla skitsystem” kom ut 2010 har den sammanlagt sålt runt 20.000 ex (inlusive ett antal tusen i Norge). Strax före jul såldes den senaste upplagan, från 2015, slut. Nu har tryckeriet fått originalen till ännu en upplaga. I den har jag lagt till ett nytt förord: Vad har hänt sedan 2015? Man [ ]