Estrategia de AI v2.0

Hace unos meses os contaba cómo habíamos diseñado nuestro marco de adopción de IA. El objetivo era claro: autonomía responsable. Queríamos que cualquiera pudiera experimentar sin que la burocracia matara la innovación.

Y la verdad es que ha funcionado. La IA ya es parte del día a día en la empresa: se usa para muchas cosas, resumir documentos, hacer presentaciones, investigaciones, organizar offsites, código, heatmaps de bugs, y un largo etc. Pero, como todo sistema vivo, al escalarlo hemos visto que necesitábamos ajustar algunas piezas para que la adopción sea todavía más amplia y profunda.

Aquí os cuento cómo estamos evolucionando para que la IA pase de ser “algo que usamos” a ser “algo que transforma el negocio”.

Nuestra visión siempre ha sido ser una compañía AI First. Para darle el empujón definitivo, este año desde la dirección lo hemos convertido en un objetivo estratégico con dos metas claras:

• Objetivo Anual: Transformarnos en una compañía AI First.

• Objetivo Trimestral: Full AI Roll Out en todos los equipos.

Para lograrlo, cada líder debe asegurar que su equipo mejore al menos un flujo de trabajo crítico usando IA en este cuatrimestre. No es un cambio de rumbo, es ponerle fecha y foco a lo que ya veníamos haciendo.

Aunque la adopción es buena, creemos que puede ser mejor. Hasta ahora, los Champions exploraban herramientas por curiosidad, pero a veces estaban desconectados de las prioridades de negocio.

Para solucionar esto, hemos profesionalizado su rol:

• De “curiosos” a “facilitadores”: Los managers identifican problemas reales y, si no saben cómo resolverlos con IA, los Champions están ahí para ayudarles a construir la solución.

• Tiempo blindado: Los Champions tienen 4 horas semanales garantizadas para proyectos de IA que su manager no puede tocar.

• Soporte directo: De esas horas, reservan tiempo específico para dar apoyo a otros equipos que quieran “meterle mano” a la IA y no sepan por dónde empezar.

Además ahora tenemos una persona responsable de este grupo, de qué funcione bien. Bueno y que además en buena medida ha sido quién ha diseñado como debe funcionar, Fran.

Nuestro Board original era un grupo grande que se reunía una vez al mes. En el mundo de la IA, eso es ir a paso de tortuga.

Hemos pasado a un modelo lean:

• Gestión continua: Ahora superviso el día a día (POCs, aprobaciones y bloqueos) para que nada se pare.

• Núcleo rápido: El Board se reduce a 4 personas (Finanzas, Legal, IT/Security y yo) para tomar decisiones rápidas y reportar quincenalmente a la dirección.

• Self-approval: Si quieres probar una herramienta y respetas las guardrails básicas, la aprobación para testear es automática.

Para que la adopción sea visible y no aislada, hemos introducido las Monthly Sharing Sessions. Es un espacio obligatorio donde cada departamento mostrará cómo ha mejorado su proceso crítico. Si alguien encuentra una solución brillante, queremos que toda la empresa pueda copiarla.

Seguimos con la misma estrella del norte, pero ahora con una estructura más sólida. No se trata de usar la IA porque “está de moda”, sino de usarla para quitarle fricción a nuestro trabajo real.