Votre prix dit-il la vérité ?

#UpToDate 384

S'abonner maintenant

Rennes. Juin 2026. Sur la scène d’Intelligence Marketing Day devant 900 directeurs marketing et ventes. Je suis le MC de l’événement et j’ai le plaisir d’interviewer Nicolas Chabanne. Il est venu dévoiler les coulisses de ce qui fait le succès de C’est qui le Patron ?! Notamment sa toute première rencontre avec Carrefour. Je suis sûr que vous auriez aimé être une petite souris pour assister à ce moment hors normes.

Nicolas nous a partagé ce moment et nous a révélé comment il a réussi à convaincre cette grande enseigne de vendre plus cher une brique de lait en donnant la différence aux producteurs et pas au distributeur ?

Vous êtes maintenant 4.841 à me lire. Bienvenue à vous dans cette édition estivale du mercredi.

PPC

🎟️ Lien pour vous inscrire et participer au prochain Intelligence Marketing Day qui qui se tiendra le 24 novembre 2026 à Lyon.

Ce que m’a inspiré cet épisode ?

Au-delà du fait qu’Intelligence Marketing Day est un événement incroyable, avec dans son ADN une belle générosité, j’ai tiré plein d’enseignements de l’intervention de Nicolas Chabanne. 45 minutes d’interview avec les interactions des 900 directeurs marketing et ventes présents ce jour-là. Je vous en révèle un petit bout.

Pendant de trop très nombreuses années, les marques ont fonctionné avec une asymétrie basée sur le fait que l’entreprise sait et que. le client achète même si on lui fait croire qu’il est client Roi. Le prix, lui, arrive en bout de chaîne comme une donnée indiscutable. On peut comparer ce prix, l’accepter ou le refuser. Mais beaucoup plus rarement le comprendre.

C’est qui le Patron ?! a cassé cette asymétrie. Chez eux, le consommateur choisit les caractéristiques du produit et voit immédiatement leurs conséquences sur le prix. Mieux rémunérer le producteur ajoute quelques centimes. Supprimer les OGM de l’alimentation animale a un coût. Favoriser le pâturage aussi. Ah oui, il faudrait ajouter un peu plus pour permettre à l’éleveur de se payer quelques jours de repos aussi…

En faisant comme ça, le prix final n’arrive plus comme une décision tombée d’en haut. Il devient le résultat d’une série d’arbitrages visibles et faits par les clients. Et cela change beaucoup de choses. Quand je comprends, je peux accepter. Quand je peux vérifier, je peux croire. Quand je crois, je peux recommander.

Voilà pourquoi la transparence ne relève pas simplement de la communication. Elle fait dorénavant partie du produit.

•••

🎧 Si vous souhaitez écouter la conversation complète, l’épisode est disponible sur Apple Podcasts, Spotify et Deezer.

La question à poser cette semaine

Prenez une décision récente de votre entreprise : une hausse de prix, une modification d’offre, une nouvelle procédure ou l’arrivée d’un outil d’intelligence artificielle.

Pouvez-vous l’expliquer à un client en moins d’une minute ? Sans jargon, sans invoquer le marché, sans cacher les conséquences et sans demander au service communication de rendre l’ensemble plus joli.

Si vous n’y arrivez pas, le problème se trouve peut-être dans la décision elle-même.

***

Si cette newsletter vous est utile :

Cliquez sur le ❤️ en haut ou en bas. C’est le signal le plus simple pour me dire que ça vous aide vraiment.

Et si quelqu’un dans votre entourage devrait lire ça, partagez-lui.

Partager

“Quand le prix devient explicable, la confiance devient possible.“

Dans la suite de cette édition, je vous propose une grille que j’ai appelé “Le test de confiance” et qui va vous permettre de tester la solidité d’une décision avant de la présenter à vos clients ou à vos équipes.

Elle permet de vérifier quatre choses : la promesse, la construction du prix, la répartition de la valeur et la capacité à apporter des preuves.

Et en bonus, j’offre à mes abonnés premium le “test des 15 minutes”. Super utile pour savoir si toutes les parties prenantes dans votre boîte savent produire un narratif cohérent.

Si cette édition du mercredi vous a été utile : Cliquez sur le ❤️ (en haut ou en bas).
C’est le signal le plus simple pour me dire que mon travail vous aide vraiment.

Comme il y a break de l’été le samedi jusqu’au 22 août, on se retrouve mercredi prochain, salut !

PPC

Offrir un abonnement cadeau