Suivi — Modération Faciliter le signalement de contenu

Normalement le site devrait avoir un système de signalement au niveau des commentaires facile à utiliser et « immédiat » ce qui n’est pas le cas avec, éventuellement, une liste de choix de motifs de signalement.

Les signalements divers, spam, corrections, se font de diverses manières pas forcément évidentes pour tout le monde ou à suivre par la modération :

• commentaire (mais il n’y a aucun moyen de les repérer rapidement),
• étiquette sur un contenu (spam),
• tribune de rédaction,
• tribune de LinuxFr,
• courriel à la modération (très rare),
• voire, mon compte Mastodon…

L’adresse de contact de la modération n’est pas immédiatement visible, on la trouve soit dans les Mentions légales soit dans l'Équipe du site. Bref faut chercher, de fait le site n’est pas tout à fait dans les clous sur ce plan au niveau législatif et règlementaire.

Suggestion facile à mettre en œuvre pour palier cela : ajouter en bas de page dans le colonne À propos de Linux un lien appelé par exemple « Signaler un spam ou un problème » qui aboutirait soit à une nouvelle page (ce que je suggère fortement), soit à la page mentions légales.

Suggestion de contenu d’une page spécifique « Signaler un spam ou un problème »

Pour signaler un problème : envoyer un courriel à l’équipe de modération à l’adresse : <moderateurs_@_linuxfr.org>.

Dans l’objet, indiquer le type de signalement : spam, correction, autre problème. Bien indiquer l’adresse du contenu signalé et donner des précisions sur ce qui cloche. Dans le cadre d’une correction d’un contenu, bien indiquer où corriger par exemple par un « remplacer ceci, fin du 2^e paragraphe par cela » afin de faciliter la tâche de la modération (et donc le traitement de votre demande).

Il vous sera demandé de confirmer l’envoi du courriel.