定位你自己：從「什麼都能做的設計師」到「複雜系統 Fintech 設計師」

我在英國工作第八年，做過雲端硬體、消費性電子產品、金融科技。如果你問我「你是什麼設計師」，我曾經花很久才給得出一個像樣的答案。

我的履歷上寫過很多東西。NAS 行動與網頁應用、路由器管理介面、飛機零件預約系統、UHNW 客戶的投資工具、£9B+ 資產規模的計費與交易平台。每一項拆開來看都是好案例，但擺在一起，像是一個「什麼都做過」的清單。

問題是，招募方看履歷的時間通常只有幾十秒。一個「什麼都能做」的設計師，在對方腦中不會留下任何具體的形象。他們記不住你，因為你沒有給他們一個可以記住的鉤子。

我後來把這 13 年收斂成一句話：「擁有 £9B+ 投資組合系統與 UHNW 行動體驗端到端設計經驗的資深產品設計師，專長是複雜、受監管產品。」

這句話怎麼來的，不是套一個框架就自動生出來，是回頭盤點跟不斷排除的過程。

我先回頭看這 13 年實際做過的東西，不是列成就，是誠實地看哪些工作自己做得特別好、哪些只是做完而已。

Synology 跟 Acer 那幾年，做的是消費性硬體的介面設計，NAS 的即時資料視覺化、路由器的網路控制邏輯。這些案子做得不錯，4.7M+ 下載、100M+ 使用者，數字漂亮，但回頭看，我發現自己真正投入、覺得有成就感的部分，是把複雜的技術狀態變成使用者看得懂的介面，而不是消費性產品本身的市場或使用者輪廓。

Y TREE 這七年更明顯。建議工具、交易執行、客戶儀表板、超過 20,000 個產品的資產資料庫，加上內部的 pod 管理、風險再平衡、£3.5B+ billable assets 的計費系統。這麼多條線同時進行，但共同點很清楚，都是把高度複雜、受監管的金融資訊，變成專業使用者可以操作的系統。

UX CIRCLES 這段期間接的案子也是同一條線。B2B2C 的運動賽事平台，橫跨賽事註冊、活動報名、付款、invoicing、排程、募款；B2B 的 ESG 金融商品，起因是歐盟《資本要求規則》（CRR）底下的 Pillar 3 揭露規範，要求銀行揭露更多資本與風險資訊，連帶影響企業被評估貸款時的自我揭露要求，重點在讓資訊揭露更有效率同時可被驗證；還有一個高階二手商品交易平台，要處理買家、賣家、管理員三方流程跟各種物流情境。表面上是三個不相關的產業，實際上每一個都是多角色、跨系統、規則複雜的東西。

盤點到這裡，強項已經很明顯了，我一直以來真正擅長、也做得最好的，是把複雜系統拆解成可用的介面，而不是任何一個特定產業本身。

光看強項還不夠，如果只照市場機會走，很可能選到一個做得來但不想長期做的方向。所以我同時問自己，這些強項裡面，哪一種工作是我自己有興趣、想繼續發展的。

我發現自己對複雜系統本身有興趣，越複雜、規則越多、牽涉的角色越多，我做起來越有挑戰性，也越好玩。相對地，單純的消費性產品介面，即使做得出成績，對我來說比較像是完成任務，不是會讓我想深入鑽研的東西。

同時看市場，Fintech 這個產業對複雜受監管系統的需求最明確，也最願意為這種能力付出對應的薪資跟職級。B2B 又是我自己最感興趣的方向，因為 B2B 產品通常比 B2C 更複雜，使用者角色更多，規則更嚴謹，做起來才有挑戰性。

強項、興趣、市場機會三個放在一起看，答案自然浮現，Fintech 產業裡的 B2B 複雜系統設計，是我真正該收斂過去的方向。

強項是複雜系統的拆解與設計，興趣是 B2B 的複雜與挑戰性，市場機會是 Fintech。三個交集寫成一句話，就是「擁有 £9B+ 投資組合系統與 UHNW 行動體驗端到端設計經驗的資深產品設計師，專長是複雜、受監管產品。」

這句話沒有拿掉 Synology 跟 Acer 的經歷，也沒有假裝 UX CIRCLES 只做過金融相關案子。但它把敘事的重心，從「我做過很多不同的東西」，換成「我專門處理複雜系統」，過去每一段經歷，都變成佐證這個定位的證據，而不是彼此無關的獨立經歷。

AI 工具可以幫你把一段話寫得更順、更有力、更像「該有的樣子」。但它沒辦法幫你決定，你這 13 年的經驗要收斂成哪一句話，這件事只有你自己回頭盤點、誠實面對興趣跟強項，才有辦法想清楚。

AI 會放大你原本的樣子。如果你原本的定位是模糊的，AI 只會把模糊的東西寫得更漂亮，不會讓它變清楚。

下一篇，我會接著寫定位想清楚之後，怎麼把它具體落實到履歷裡，包括怎麼決定一段複雜的真實工作要留多少細節、怎麼讓招募方在讀到第三行之前就知道你是誰。

我提供設計師求職諮詢服務，包含履歷／作品集健診、一對一諮詢，也不定期開線上講座。詳情請見 chundesigncareer.com

這篇是系列文章的其中一篇，完整大綱跟後續文章規劃，可以到 chundesigncareer.com/guide.html 看。

我是 Chun-Chuan，台灣設計師，在倫敦工作第八年。寫職涯、財務、還有那些在工作與自由之間說不清楚的事。如果你也在35-45歲之間，感覺不上不下，我的分享或許有你想看的東西，歡迎訂閱我的故事，我會持續書寫。

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