كيف تقود حين تتغير القواعد؟

أهلا وسهلاً بك 👋🏻

حياك الله في عدد جديد من نشرة “دردشة قيادية”

هنا جرعة أسبوعية خفيفة من الأفكار التي تُثري قيادتك وتُلهم مسيرتك، في أقل من ٣ دقائق

📔 كتاب قيّم ينقلك إلى عوالم جديدة من الخبرة والمعرفة

💡 ومضة وفائدة تستمد منها الإلهام

❓ سؤال يدفعك للتفكير بعمق وينير في عقلك زوايا مظلمة

انطلق معنا في هذه الرحلة

الكل ينتظر إجابة القائد لكنه يشعر داخلياً أن الإجابات التي اعتادها لم تعد تكفي.

ليس لأن الفريق ضعيف، بل لأن اللعبة تغيرت والقواعد تغيرت معها.

اللحظة الصعبة هنا ليست أن تختار قراراً شجاعاً
اللحظة الصعبة أن تعترف أن أسلوب الأمس قد يصبح عائقاً اليوم.

The Adaptive Leader
المؤلف: جليس ليندسي

يخبرنا ليندسي أن أخطر خطأ يقع فيه القائد هو أن يعالج تحدياً تكيفياً بعقلية الحل السريع.
لأن التحدي التكيفي ليس نقص معرفة، بل تغيّر في الواقع يحتاج تغيّراً في الناس:
في القناعات، وفي العادات، وفي ما يعتبرونه طبيعي.

الكتاب يضع تمييزاً عملياً يغيّر طريقة تفكيرك في أي مشكلة:

١) التحدي التقني

تحدٍ له حل معروف أو قريب من المعروف.
قد تحتاج خبراً أو ميزانية أو نظاماً أو قراراً واضحاً… لكن الطريق مفهومة.

٢) التحدي التكيفي

تحدٍ لا يُحل بقرار واحد، لأنه يطلب من الناس أن يتخلّوا عن شيء اعتادوه: أسلوب، امتياز، هوية، أو معنى قديم للنجاح.

وهنا تأتي الجملة التي تُلخص هذا الكتاب عندي:
حين يتغير الواقع، لا يكفي أن تسرّع التنفيذ… تحتاج أن تعيد تعريف ما الذي يستحق أن يبقى، وما الذي يجب أن يتغير.

أولاً: لأن التحول لا ينتظر موافقتك

في بيئة الأعمال اليوم، كثير من التغيّرات لا تأتي تدريجياً.
تأتي على شكل قفزات: تنظيم جديد، تقنية جديدة، منافس جديد، توقعات عملاء أعلى.
وحين يحدث هذا، القائد الذي يعتمد على أساليب الأمس يشعر أن الأرض تتحرك تحته.

ثانياً: لأن الخبرة تتحول إلى قيد إذا لم تراجعها

قدت منظمتك سنوات طويلة ونجحت.
وهذا بالذات ما يجعل التغيير أصعب: لأن ما صنع نجاحك سابقاً قد يطلب منك اليوم أن تتخلى عن جزء منه.

ليندسي يسمّي هذا بوضوح:
الناس لا يقاومون التغيير… الناس يقاومون الخسارة.

والخسارة هنا ليست مالاً فقط، بل خسارة صورة الذات: أنا قائد يعرف الطريق.

ولهذا ترى القائد الخبير يتمسك أحياناً بـ:

▪️ أسلوب متابعة صارم كان فعالاً في مرحلة سابقة، لكنه اليوم يقتل المبادرة

▪️ اجتماعات طويلة كانت تضمن الانضباط، لكنها اليوم تسرق سرعة التنفيذ

▪️ قرارات مركزية كانت تحمي الجودة، لكنها اليوم تبطئ التحول

ثالثاً: لأن فريقك لا يحتاج إجابة… يحتاج بيئة آمنة ليتعلم

في التحديات التكيفية، دورك يتحول من صاحب الحل إلى من يضبط إيقاع التغيير.

لا تدفع الفريق فوق طاقته حتى يحترق، ولا تتركه بلا تحدٍ حتى يطفئ.

تخلق مساحة يتحمل فيها الفريق الحقيقة الصعبة، ويجرب، ويتعلم.

وهذا يعني عملياً أنك لا تقيس نجاح التغيير بعدد القرارات التي أصدرتها، انما بعدد الحقائق التي سمحت لفريقك أن يقولها دون خوف.

"People do not resist change, per se. People resist loss."

"الناس لا يقاومون التغيير بذاته. الناس يقاومون الخسارة."

هذا الاقتباس يفسّر لك ما يحدث فعلاً عندما تطرح مبادرة تغيير:

هذا الأسبوع، اختر تحدياً واحداً يضغط على منظمتك.

ثم افعل ثلاث خطوات بسيطة:

١) سمي نوع التحدي

اسأل نفسك: هل هذا تحدٍ تقني (حل معروف) أم تكيفي (يطلب تغييراً في الناس)؟

٢) حدد الخسارة التي يخافها الفريق

اكتب جملة واحدة: ما الذي سيشعر الفريق أنه سيفقده إذا نجح هذا التغيير؟

٣) أعِد العمل إلى الفريق بسؤال واحد

اجمع ٣ أشخاص من فريقك، وقل: ما الأسلوب القديم الذي نتمسك به رغم أنه لم يعد يعطي نفس النتائج؟

ثم استمع فقط. لا تقدم حلاً.

ضع شرطاً بسيطاً للجلسة: ممنوع لوم الأشخاص، الحديث كله عن الأساليب.

هدف الجلسة أن ترى الواقع كما هو، لا كما تعودت أن تراه.

مؤشر نجاح سريع:

إذا خرجت من الجلسة بجملة واحدة تبدأ بـ كنا نفعل كذا… واليوم لم يعد ناجحا، فأنت بدأت قيادة تكيفية بالفعل.

أكثر ما أثر فيّ في طرح ليندسي أنه وضع كلمات دقيقة على شعور عشته سنوات دون أن أسميه.
في مرحلة من مسيرتي القيادية، كنت أعالج كل مشكلة بالطريقة ذاتها: أحلل، أقرر، أنفذ. وكانت النتائج تأتي.
لكن جاء وقت توقفت فيه النتائج رغم أنني لم أغير شيئاً في أسلوبي.
اكتشفت لاحقاً أن التحديات تغيرت وأنا بقيت أستخدم الأدوات ذاتها.
هذا الإدراك غيّر نظرتي تماماً لمعنى القيادة في أوقات التحول.

هذه الفكرة تتقاطع مع ما أتناوله في كتابي "تحدث كقائد" عن أهمية أن يتحول القائد من إصدار التوجيهات إلى طرح الأسئلة التي تحرك الفريق.
التواصل القيادي الحقيقي لا يُقاس بالإجابات التي تقدمها، يقاس بجودة الأسئلة التي تطرحها على فريقك وتدفعه بها إلى التفكير بطريقة مختلفة.

ما الأسلوب القيادي الذي صنع نجاحك في السنوات الماضية، لكنه اليوم يمنعك من رؤية الحل الجديد؟

Share

تعرّف على Seven Aims، الشركة التي أسسها عبدالله الجرف لمساعدة القادة والمنظمات على بناء قدرات قيادية تكيفية تواكب سرعة التغيير.
إذا كنت تبحث عن برنامج يساعد فريقك القيادي على التحول من الأنماط القديمة إلى قيادة مرنة وفعالة، Seven Aims صُممت لهذا الهدف.