La Guardia Civil esclarece la estafa sufrida por un vecino de Cádiz sobre un alquiler vacacional

La Guardia Civil, a través de su CiberComandancia, ha esclarecido una estafa inmobiliaria cometida de manera online y un delito de falsificación de documento mercantil en relación con la operación de alquiler de una vivienda vacacional que afectó a un vecino de Cádiz.

Los hechos se desencadenaron cuando el denunciante localizó a través de Internet una vivienda que se ajustaba a sus necesidades y contactó con el supuesto agente inmobiliario mediante los datos que figuraban en la página web. Tras mantener varias comunicaciones y responder el supuesto agente a las preguntas planteadas sobre el inmueble, la víctima facilitó sus datos personales con el objetivo de formalizar el alquiler.

Posteriormente, el afectado recibió por correo electrónico un contrato en el que figuraban los datos de los futuros arrendatarios y las condiciones de la operación. Con el objetivo de generar confianza y dotar de apariencia de legitimidad al supuesto alquiler, se le facilitó diversa documentación relacionada con la presunta inmobiliaria, entre ella documentación fiscal de la sociedad, certificados emitidos por la Agencia Tributaria, documentación identificativa del responsable de la empresa y documentación contractual.

Una vez convencida de la legitimidad de la operación, la víctima realizó el pago de una fianza para garantizar el alquiler. Sin embargo, llegada la fecha prevista para acceder a la vivienda, no recibió las instrucciones necesarias para la entrada. Tras intentar ponerse en contacto con el supuesto agente mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos, la víctima dejó de obtener respuesta alguna.

Investigación activada tras una denuncia telemática

Una vez constatada la posible estafa, la víctima presentó la correspondiente denuncia a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil. Una vez recibida y gestionada por la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED), se activó al Equipo @ de la CiberComandancia para el esclarecimiento de los hechos.

Durante las pesquisas, los agentes analizaron las comunicaciones mantenidas con la víctima, la documentación facilitada durante el proceso de alquiler y las operaciones relacionadas con el pago efectuado. El estudio detallado de la documentación permitió detectar indicios de falsedad en parte de los documentos utilizados para reforzar la apariencia de legalidad y generar confianza en el denunciante.

El análisis conjunto de estos elementos permitió reconstruir la operativa utilizada y determinar la identidad del presunto responsable. Como resultado de las actuaciones, la Guardia Civil ha esclarecido un delito de estafa y otro de falsificación de documento mercantil, procediendo a la investigación de una persona con residencia en Córdoba como presunta autora de ambos delitos. Las diligencias instruidas se han puesto a disposición de la autoridad judicial competente de Córdoba.

Recomendaciones de seguridad y atención las 24 horas

Para prevenir este tipo de fraudes en la reserva de alojamientos, la Guardia Civil recomienda usar plataformas certificadas y verificar su autenticidad, desconfiar de ofertas excesivamente baratas, comprobar la veracidad de los anuncios y las fotos, evitar pagos fuera de los canales oficiales, solicitar información detallada del alojamiento (como dirección exacta, más fotografías y contrato formal) y conservar siempre los justificantes de pago y los mensajes.

Asimismo, el Instituto Armado recuerda la reciente creación de la CiberComandancia, unidad con la que se amplían los servicios de atención al ciudadano en el entorno telemático las 24 horas del día durante los 365 días del año. A través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil, mediante el uso de certificado electrónico, los ciudadanos pueden denunciar de manera telemática delitos como estafas y cargos indebidos por medios informáticos, sustracción de vehículos o robos en su interior, hurtos, daños y pérdida o localización de documentación.