La aplicación móvil municipal supera los 11.800 usuarios tras crecer un 162% este año

La App Oficial de El Puerto de Santa María ha cerrado el primer semestre de 2026 con un total de 11.803 usuarios registrados, lo que representa un incremento del 162,3% respecto a los 4.499 contabilizados en el mismo periodo del año anterior. La plataforma, disponible en Android e iOS, ha registrado en Google Play más de 10.000 descargas y una valoración media de 4,6 sobre 5.

Entre los servicios de la herramienta destaca el canal de avisos "El Puerto Funciona", que tramitó 7.143 comunicaciones sobre incidencias en la vía pública entre enero y junio, un 10,5% más que en 2025. En este apartado, el intercambio de mensajes entre la administración y los ciudadanos creció un 86%, promediando 629 comentarios mensuales. Asimismo, el servicio de recogida de muebles registró 3.740 peticiones a través de la aplicación (+54,2%), superando por primera vez a la vía telefónica con un índice de 1,37 avisos digitales por cada llamada.

Sobre la evolución del servicio, el presidente de la empresa municipal El Puerto Global, Jesús Garay, ha señalado que "la App Oficial se está convirtiendo en una herramienta cada vez más presente en el día a día de los portuenses", añadiendo que se continuará "incorporando contenidos y servicios útiles que facilitan la comunicación con los vecinos". Por su parte, el concejal delegado de Innovación, Javier Bello, ha valorado que "la creciente utilización de la aplicación confirma que la transformación digital de la administración tiene que traducirse en herramientas sencillas y prácticas para el ciudadano".