EP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey Plaza

Gestionar la experiencia en un centro comercial no es tarea fácil, más aun, teniendo tantos actores involucrados: clientes, colaboradores, locatarios, contratistas (limpieza, seguridad, estacionamientos, mantenimiento, entre otros). En este episodio, Juan José Calle, CEO del #JockeyPlaza, uno de los principales centros comerciales del Perú y reciente ganador del #CXIndexPerú, organizado por CX…