Как договориться c DHL?

Казалось бы, отправить посылку в Германии проще простого: аккуратно упаковал, наклеил адрес — и через день-два она должна оказаться у получателя. Но тысячи людей сталкиваются с другой реальностью: посылки опаздывают, теряются, приходят повреждёнными или оказываются у неизвестных соседей. Таких ситуаций можно избежать. Von Elena Wosowik.