A economia da disponibilidade: quando ficar no ar vale mais do que ser rápido

Velocidade continua importante, mas deixou de ser suficiente. Em uma economia em que pagamentos, cadeias logísticas, linhas de produção, atendimento ao consumidor, serviços financeiros e plataformas digitais operam em tempo real, a operação continuará disponível quando o negócio mais precisar?