KI verändert das Such- und Kaufverhalten: Was jetzt für Marketing und E-Commerce zählt

Was passiert, wenn Kund*innen nicht mehr nur googeln, sondern KI nach der passenden Antwort oder dem richtigen Produkt fragen? ChatGPT, Perplexity und andere KI-Systeme verändern, wie Menschen Informationen suchen, Angebote vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Für Unternehmen entsteht damit eine neue Herausforderung: Sie müssen nicht mehr nur in klassischen Suchmaschinen sichtbar sein,…