Organisierte Verantwortungslosigkeit

Evelyn Palla, neue Chefin der Deutschen Bahn, übt scharfe Kritik an Ihrem Unternehmen. Sie spricht von „organisierter Verantwortungslosigkeit“. Ein bemerkenswerter Begriff – und einer, der weit über die Bahn hinausweist. Warum passiert es in großen Organisationen so oft, dass zwar alle beteiligt sind, am Ende aber niemand wirklich Verantwortung übernimmt? Weshalb werden Probleme perfekt…