¿Ha colapsado el embudo? El nuevo desafío de los CMO

Durante décadas el marketing se explicaba con la figura del embudo. Primero notoriedad, después consideración y finalmente compra. Un recorrido lógico, ordenado y relativamente predecible que ha ayudado a generaciones de profesionales a entender cómo se construía la demanda. Ese modelo nunca fue perfecto, pero funcionó razonablemente bien mientras el entorno mediático también lo fue....