Er bestaat geen falen alleen feedback

🎙️ De NLP Podcast – Aflevering: “Feedback die landt.” Iedereen roept dat ’ie “openstaat voor feedback”. Tot het moment dat het gebeurt: schouders omhoog, kaak vast, argumenten paraat. Mensen willen geen feedback. Ze willen bevestiging. Ondertussen schreeuwen organisaties om een “feedbackcultuur”, maar vaak betekent dat: meningen verkleed als feedback, met een vleugje passief-agressief eroverheen.…