Shot Econômico #589- IA substituiu 8.500 funcionários. Ninguém foi demitido e o faturamento aumentou.

A IKEA usou IA para fazer o trabalho de 8.500 pessoas . Sabe quantas foram demitidas? Nenhuma. E a empresa ainda gerou US$ 1,4 bilhão em faturamento adicional . A Billie, sua assistente de IA, assumiu tarefas repetitivas do atendimento. Em vez de cortar pessoas, a IKEA treinou esses funcionários para atividades de maior valor, como consultoria de decoração. Essa é a oportunidade que muita empresa…