[富士ソフト株式会社] FAX受注をEC化したのに、なぜ現場の残業が減らないのか

ECを導入しても、確認・転記・個別対応などの手作業が残り、期待した効果を得られないケースがある。本資料では、その背景にある課題と、受注業務を全体で見直すための考え方を紹介する。[製品資料]