Ep.231 - Il cazziatone è servito: istruzioni per non esplodere

Hai mai aperto una mail alle 8 di mattina e sentito il sangue salire alla testa? In questo episodio smontiamo pezzo per pezzo un classico "cazziatone professionale" e lo trasformiamo in un'opportunità, usando le stesse tecniche che l'FBI usa per negoziare con i sequestratori. Spoiler: la prima cosa da fare è non fare niente . Di cosa parliamo Il caso studio: un messaggio aggressivo da un capo, un…