Crisis reputacional y cancelación en Hollywood

Como la revista Cinerama guia a los cinéfilos entre estrenos y críticas, hoy las redes sociales y la opinión pública dictan el destino de marcas y personalidades. Pero en lugar de recomendaciones, lo que a veces ofrecen es una sentencia: la cancelación social . Un fenómeno aplicable a marcas comerciales que, como las personas públicas, enfrentan crisis reputacionales en la era digital. ¿Cómo se…