AI định hình cuộc cạnh tranh mới trên thị trường thương mại điện tử

Ngày càng nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử coi AI là năng lực cạnh tranh cốt lõi, nhất là khi công nghệ này đang thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng và tái cấu trúc chuỗi giá trị của mô hình bán lẻ trực tuyến.