Mua căn hộ, ai bảo vệ quyền lợi của cư dân?

Nhiều gia đình bỏ ra cả tỷ đồng mua một căn hộ nhưng chỉ khi tranh chấp phát sinh mới nhận ra mình chưa thực sự hiểu hết những quyền lợi gắn với nơi ở của mình.