Bancos sem agência desafiam o modelo tradicional

A agência bancária, durante décadas um dos principais pontos de contato entre instituições financeiras e clientes, está perdendo espaço no Brasil. Pix, aplicativos e internet banking transferiram para o celular operações que antes exigiam atendimento presencial e estão mudando não apenas a rotina dos consumidores, mas também a estrutura de custos, o perfil dos empregos […]