Dark Social: por qué la conversación que más importa no aparece en tus métricas

¿Sabías que una gran parte de la comunicación digital ocurre fuera de las redes sociales públicas? En este episodio de PodCast DIRCOM, el Dr. Juan José Larrea explica qué es el Dark Social, por qué representa uno de los grandes desafíos para la comunicación estratégica, las relaciones públicas, la comunicación organizacional y el marketing, y cómo influye en la construcción de la reputación de…