Les innovations qui redéfinissent le commerce en ligne

EN BREF Le social commerce et le m‑commerce réduisent les frictions entre découverte et achat : les marques doivent privilégier des contenus visuels et des applications mobiles optimisées pour capter l’attention et convertir. L’intelligence artificielle passe de l’automatisation à l’hyper‑personnalisation : recommandations prédictives, chatbots avancés et tarification dynamique sont des leviers…