#142 Franka Rolvink Couzy - Hoe word je een superluisteraar?

"We horen elkaar wel, maar we verstaan elkaar niet." Hoewel 96% van de professionals zichzelf een goede luisteraar vindt, denkt bijna iedereen dat de ander niet goed luistert. Een confronterende paradox, zegt Franka Rolvink Couzy – auteur van het boek Superluisteren. In deze aflevering van de Innovatie Wasstraat duiken we in: 🔹 Waarom luisteren zó moeilijk is 🔹 Wat ego, brein en afleiding ermee…