# 187 - Comment faire de ton service client un super commercial avec Marine Deck

Dans cet épisode, je reçois Marine Deck, fondatrice de CX Advisor et hôte du podcast Le Client. Ensemble, on décortique un sujet crucial mais souvent négligé : comment transformer ton service client en machine à générer du business ! Au programme : Pourquoi l’expérience client est un levier de vente sous-exploité Comment former tes agents à devenir détecteurs d'opportunités Les signaux pour…