Empresas fortalecen su reputación al escuchar a sus grupos de interés o stakeholders e impulsan acciones

La coherencia entre lo que las empresas dicen y hacen, la escucha permanente de sus grupos de interés y el uso estratégico de la inteligencia artificial fueron algunos de los principales factores que ejecutivos de cuatro compañías señalaron como esenciales para fortalecer la reputación corporativa.