Jak obniżyć koszt pozyskania klienta? #177

Większość menedżerów, którzy próbują obniżyć koszt pozyskania klienta (CAC), popełnia ten sam błąd: utożsamiają optymalizację z cięciem budżetów reklamowych i twardym negocjowaniem stawek z dostawcami mediów. To pułapka, która w krótkim terminie daje złudną oszczędność, a w dłuższej perspektywie hamuje wzrost i oddaje udziały w rynku konkurencji. Bo brutalna prawda o CAC jest taka: prawdziwa…