#13 - Chatbots in der Nachhaltigkeitskommunikation

Gleich zwei Hype Themen vereint: Nachhaltigkeit und Chatbots! Maria Krolla hat in ihrer Bachelorarbeit untersucht, welchen Einfluss ein menschenähnliches Chatbot-Design auf das Konsumverhalten hat. Claudia und Alex sprechen mit Maria Krolla und ihrem Prüfer Lennart Seitz über Herausforderungen und Herangehensweise während ihrer Bachelorarbeit.