"Reparatur" in den USA: Kunde schickt Laptop mit 64 Gigabyte RAM ein – und bekommt nur die Hälfte wieder

Ein Kunde hat seinen kaputten Laptop zur Reparatur eingeschickt. Zu seiner Verwunderung kam das Gerät nicht nur repariert, sondern auch mit weniger Arbeitsspeicher als zuvor zurück. Was dahintersteckt.