Ép.30 - L'écosystème CRM et ses intégrations

Dans cet épisode du podcast Expérience X.0, Simon Lemire et Anthony Lacoste plongent dans le monde des intégrations CRM et explorent comment ces connexions transforment l'efficacité des organisations. Ils discutent des différents types d'intégrations (natives, personnalisées, via API ou plateformes tierces), de leurs limites, et des facteurs clés de succès pour relier les bons systèmes ensemble. À…