Outsourcing als strategisches Instrument der Wertschöpfung

Lange wurde Outsourcing vor allem als Mittel zur Effizienzsteigerung verstanden. Heute rückt eine andere Frage in den Vordergrund: Wie kann Outsourcing aktiv zur Wertschöpfung beitragen? Ein Blick auf die Entwicklung im Bereich der Facility Services zeigt, warum sich diese Perspektive verändert.