Tres conceptos clave acerca de las crisis de opinión pública

En este episodio, profundizamos en tres conceptos fundamentales para entender y gestionar las crisis de opinión pública, según Edgar Mata CEO de CCK Centroamérica. Hablaremos sobre la prevención, la preparación y el manejo de estas crisis. La prevención implica identificar vulnerabilidades que pueden afectar la reputación de una organización, mientras que la preparación se centra en desarrollar…