Efekt Gesslera: Napiwki spadają, goście nie lubią presji

Spór o napiwki znów przybrał na sile po słowach Mateusza Gesslera, który stwierdził, że napiwek "należy się" każdemu gościowi. Według analizy IMM w sierpniu liczba wzmianek o napiwkach w social mediach wzrosła r/r niemal pięciokrotnie, a opór gości rośnie, gdy opłata przestaje być dobrowolna