KPI’ların Ölçemediği Gerçek: Bakımcının Görünmeyen Yükü

Doğu Pres Otomotiv Bakım Yöneticisi Yener Köse, kapak konumuz özelinde kaleme aldığı makalede bakımcının görünmeyen yüklerine odaklanarak, çözüme ihtiyaç duyan kronikleşmiş sorunlardan bahsediyor.