ING automatisiert Dokumenteneingang zu rund 80 Prozent mit Lösung von Insiders Technologies

Sechs bis sieben Millionen Dokumente erreichen die ING Deutschland jährlich über Post, E-Mail, Onlinebanking und Vermittler. Eine zentrale KI-Plattform von Insiders Technologies übernimmt inzwischen rund 80 Prozent der Dokumentenbildung und Klassifikation automatisiert. Perspektivisch will die Direktbank auch die Datenextraktion stärker automatisieren. Im Input Management der ING Deutschland…