人と人の「認識のずれ」をAIが埋めるチケット管理 ── Notion Custom Agents + External Agents の実践

はじめに こんにちは。LayerXのバクラク事業部でソフトウェアエンジニアをしている Tomoaki です。最近3Dプリンターを買ったことにより創作意欲が最高潮に達しています。 さて、2026年に入ってから、NotionからAgent関連の機能リリースがいくつかありました。この記事では、私たちのチームが開発チケット管理をNotionで構築し直した例を中心に、実際に運用してみた所感やtipsを紹介したいと思います。 「Notion使ってるけどAgent機能はあまり使えてない」、「チケット管理とcoding agentの連携がイマイチ運用に乗らなくて悩んでいる」と思っている方の参考になれば嬉しいです。 TL;DR 開発チケット管理を Notion + Custom Agents / External Agents で構築し直した事例と、運用してみた所感・tipsを紹介します。…