RPAの導入でなぜ挫折するのか? 専門知識不要で現場が主導する自動化の進め方

DX推進の切り札として導入が進むRPA（Robotic Process Automation）だが、シナリオ作成の複雑さやメンテナンスの負担が要因で、十分に活用されていないケースが見受けられる。導入後の壁に直面せず、ロボットが形骸化しないためには、どのようなアプローチがあるのだろうか。