[銀髮AI/UX指南]用了28年的復康巴士服務，今天被喊停？— 規格表沒變，判定換了，你卻沒有能用的申訴管道？

序言：當公共接送或軟體系統用「安全規格」或「不相容錯誤」單方面拒絕服務時，真正的風險往往藏在規格表背面。若量測方法不公開、沒有重判前通知與過渡安排、也查不到申訴程序，這張看似中立的規格表就會成為免責擋箭牌— 斷裂的成本則落到已在替系統補位的人身上。