O Que 639.000 Passos de Execução Me Ensinaram Sobre Como Agentes de IA Realmente Falham

Apliquei a taxonomia de falhas MAST a 639.000 passos de execução de agentes de IA rodando em produção por cinco meses. Meu primeiro headline acabou sendo um bug de infraestrutura disfarçado de comportamento do agente. Este post é sobre o que os agentes de fato falham em produção, e sobre a disciplina necessária para não enganar a si mesmo com dados de produção.