사람 눈길-손길 덜 닿는 곳, AI가 살핀다

3월 서울 용산구 후암동에 홀로 사는 어르신에게 심장질환 관련 이상 징후가 나타나자 집 안에 설치된 돌봄 센서가 이를 감지해 구청 담당자에게 알렸다. 신고를 받고 출동한 119구급대가 어르신을 병원으로 옮기면서 위급한 상황을 넘겼다. 어르신은 “혼자 있을 때 갑자기 아프면 어떻게 하나 늘 걱정했는데 덕분에 살았다. 정말 감사하다”며 구청에 감사를 표했다. 이처럼 서울 자치구들이 행정 현장에 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 등 스마트기술 도입을 확대하는 가운데 돌봄·안전 분야에서 실제 응급 상황에 활용되는 사례도 나오고 있다. 홀몸 어르신의 건강 이상을 감지하거나 전통시장의 화재를 감시하는 등 공무원이 24시간 직접 살피기 어려운 영역을 기술로 보완하는 것이다.● 센서가 이상징후 감지해 119까지…