از بررسی زیرساخت‌های نرم‌افزاری تا رصد بی‌واسطه مطالبات؛ سامانه ۱۳۷ زنجان در ترازوی نظارت شورای شهر

اعضای کمیسیون نظارت شورای شهر زنجان با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷ شهرداری، فرآیند رسیدگی به شکایات و درخواست‌های شهروندان را به صورت عملیاتی ارزیابی کردند. در این بازدید، ضمن واکاوی علل تأخیر در رسیدگی به درخواست‌ها، بر هماهنگی منسجم میان مرکز تماس و اکیپ‌های عملیاتی جهت تحقق مدیریت شهری پاسخگو تأکید گردید.